Devoluciones

DEVOLUCIONES

• El comprador es responsable de la pérdida de valor (según lo acordado con el vendedor) si un artículo no se devuelve en su estado original.

• Comuníquese dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido para asegurarse de que podamos devolver dichos artículos y posiblemente generar una etiqueta de devolución.

• Devoluciones o cambios internacionales dentro de los 30 días, menos el costo de envío.

• Periodo de devolución de 30 días: a la llegada del paquete. Para reembolso completo o cambio al recibir los artículos devueltos.

1. Póngase en contacto dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo.
2. Genere la etiqueta de devolución que le enviamos para devolver los artículos tal como llegaron, inmediatamente.
3. Una vez recibido, el cliente recibe un reembolso completo (EE. UU.) o un reembolso menos el envío (internacional) o cambio.
4. Los artículos personalizados no se pueden devolver, ya que no se pueden revender.

TIEMPOS DE ENVÍO Y PROCESAMIENTO

Todos los pedidos se envían en primera clase USPS/International, a menos que el cliente se comunique para actualizar el envío antes de realizar el pedido.

Envío de primera clase de EE. UU.: se envía dentro de 1 a 3 días / llega dentro de 2 a 5 días

Envío internacional de primera clase: se envía dentro de 1 a 3 días / llega dentro de 5 a 14 días, según el país de destino. Una vez que sale de los EE. UU., no podemos controlar su trayectoria.